Eleven

プライバシーポリシー

Eleven(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて定めます。

最終更新:2026年5月

1. 事業者(個人情報取扱事業者)

本サービスを運営し、個人情報を取り扱う事業者は次のとおりです。

事業者名:山口愁
個人情報保護管理責任者:山口愁
連絡先:jiyucho.club.info@gmail.com

※ 本サービスは個人開発による非公式ファンコミュニティアプリです。 FIFA、各国サッカー協会、その他関連団体とは一切関係ありません。

2. 取得する情報

本サービスは、次の情報を取得します。

・メールアドレス(アカウント登録時)
・ニックネーム、自己紹介、年齢、生年月日、性別、SNSアカウント等、 利用者がプロフィールに入力した情報
・推し選手、診断結果、観戦日記、掲示板への投稿内容
・プロフィール画像
・決済に関する情報(後記5のとおり、決済代行事業者を通じて処理されます)
・アクセスログ、IPアドレス、利用状況、端末・ブラウザ情報等の技術的情報

3. 利用目的

取得した情報は、次の目的のために利用します。

・本サービスの提供・本人確認・アカウント管理
・有料プランの課金・決済処理
・お問い合わせ対応
・不正利用・規約違反の防止および対応
・サービスの改善、新機能・重要なお知らせのご案内

4. 第三者提供・業務委託

運営者は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人情報を 第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、以下の外部 サービスに取り扱いを委託します。

・認証およびデータ保管:Supabase(米国を含む海外のサーバーで処理されます)
・ホスティング:Vercel(米国を含む海外のサーバーで処理されます)
・決済処理:Komoju(株式会社DEGICA)
・試合データの取得:football-data.org(欧州のサーバーで処理されます)

上記委託先のうち、Supabase・Vercel・football-data.org は日本国外の サーバーで個人情報を取り扱います。運営者は委託先に対し、個人情報を 適切に取り扱うよう必要な監督を行います。本サービスをご利用いただく ことで、個人情報を上記の国・地域のサーバーで保管・処理することに ご同意いただいたものとみなします。各事業者のプライバシーに関する 取り扱いについては、それぞれの事業者の公表する方針に従います。

5. 決済情報の取り扱い

有料プランの決済は、決済代行事業者「Komoju」を通じて行います。 クレジットカード番号等の決済情報は Komoju および各カード会社が 安全に処理し、本サービスのサーバーでカード番号を保持することは ありません。本サービスは、決済の成否・プラン・金額等、 サービス提供に必要な範囲の情報のみを受け取ります。

6. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持等のためにCookieおよび類似技術を利用します。 ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる 場合があります。

7. 安全管理措置

運営者は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、 通信の暗号化(SSL/TLS)、アクセス権限の管理等、合理的な安全管理措置を 講じます。

8. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間 保存し、その後は遅滞なく削除または匿名化します。アカウントが削除された 場合、関連する個人情報は所定の手続きに従い削除します。

9. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を 求めることができます。ご希望の場合は、第10条のお問い合わせ窓口まで ご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
連絡先:jiyucho.club.info@gmail.com

11. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定される ことがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。

※本ポリシーに関するお問い合わせは、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡 ください。